Chính Sách Bảo Mật 80ok cho người chơi Việt Nam 21+

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn giao dịch VND cho người chơi Việt Nam, 80ok thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên thật, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ email đang hoạt động.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật và lịch sử đăng nhập.
• Thông tin thanh toán: Tên ví điện tử, số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. 80ok không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã PIN của bạn.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước và sau, ảnh chân dung selfie khi được yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhận dạng thiết bị và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập trên 80ok, thời gian truy cập, số lần nhấp chuột, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền VND, rút tiền, lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie chức năng và dữ liệu phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng 80ok.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

80ok sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố trong chính sách này.

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản	Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu mã hóa
Xác minh danh tính (KYC)	CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung, ngày sinh
Xử lý giao dịch VND	Thông tin ví điện tử, lịch sử nạp/rút tiền
Cung cấp dịch vụ cá cược	Lịch sử cá cược, số dư tài khoản, dữ liệu trò chơi
Phòng chống gian lận & rửa tiền	Địa chỉ IP, thiết bị, lịch sử giao dịch, hành vi bất thường
Hỗ trợ khách hàng tiếng Việt	Thông tin liên lạc, lịch sử tương tác, nội dung yêu cầu
Cá cược có trách nhiệm	Lịch sử cá cược, tần suất đăng nhập, giới hạn tự đặt
Cải thiện nền tảng	Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie phân tích
Thông báo khuyến mãi	Email, số điện thoại (với sự đồng ý của bạn)

3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

80ok xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, xử lý giao dịch VND và vận hành tài khoản người chơi theo điều khoản sử dụng của 80ok.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và phòng chống rửa tiền theo các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng 80ok.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, email marketing và thông báo cá nhân hóa khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

80ok không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây:

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND, 80ok chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu họ xử lý trong phạm vi dịch vụ thanh toán.

Nhà cung cấp trò chơi và nền tảng kỹ thuật

Các đối tác cung cấp phần mềm Casino Live, Sportsbook và Slot Online có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật để vận hành trò chơi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 80ok.

Cơ quan pháp luật

80ok có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận và tội phạm tài chính.

5. Các biện pháp bảo mật dữ liệu

80ok triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch VND của người chơi khỏi các mối đe dọa trực tuyến hiện đại.

6. Dữ liệu thanh toán và giao dịch VND

Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của 80ok. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với thanh toán an toàn và tiền về nhanh.

• 80ok không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã PIN hoặc mã OTP của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin số điện thoại liên kết với ví điện tử chỉ được sử dụng để đối chiếu và xác minh giao dịch VND.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền được lưu trữ bảo mật và chỉ bạn hoặc đội ngũ hỗ trợ 80ok có thẩm quyền mới có thể truy cập.
• Mọi giao dịch VND đều được ghi nhật ký đầy đủ để phục vụ giải quyết tranh chấp và yêu cầu kiểm toán khi cần thiết.
• 80ok áp dụng các biện pháp phòng chống gian lận thanh toán chủ động để bảo vệ số dư tài khoản của người chơi.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

80ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của người chơi trên nền tảng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của các tính năng cốt lõi.

Các loại cookie 80ok sử dụng

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt, cài đặt giao diện và sở thích trò chơi của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng 80ok để cải thiện thiết kế và hiệu suất nền tảng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, nhiều thiết bị hoặc các dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 80ok.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

80ok lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, bao gồm:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên 80ok.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu nhất định, đặc biệt là hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch VND, có thể được lưu trữ sau khi tài khoản đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử tương tác với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt được lưu giữ để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Được lưu trữ theo thời hạn của từng loại cookie, thường từ một phiên đăng nhập đến tối đa 24 tháng đối với cookie phân tích.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, 80ok sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình nội bộ an toàn.

9. Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Là người chơi tại 80ok, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 80ok qua email [email protected].

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao các dữ liệu cá nhân 80ok đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị, khuyến mãi và thông báo không bắt buộc bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại về cách 80ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

10. Người dưới 21 tuổi

80ok không cung cấp dịch vụ và không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nền tảng áp dụng độ tuổi tối thiểu cứng là 21 tuổi cho tất cả người chơi tại Việt Nam, không có ngoại lệ.

Nếu 80ok phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết. Nếu bạn có lý do để tin rằng một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản trên 80ok, vui lòng th ông báo cho chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ngay.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

80ok có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 80ok sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 80ok trong lần đăng nhập tiếp theo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 80ok sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy ngừng sử dụng 80ok và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.

12. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 80ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của chúng tôi:

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc email tài khoản 80ok của bạn cùng mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.